Обо мне
Здравствуйте, меня зовут Мария Красностанова.
Как психолог и орг. консультант практикую с 1998 года, Позади 10 лет опыта наемным специалистом и руководителем в HR-e. С 2007-го помогаю людям и организациям меняться и переходить в новое качество. В МГУ (кафедра экономики инноваций) веду авторские программы, лекции, семинары, тренинги и мастер-классы по социальной, управленческой психологии и менеджменту. Специализируюсь на психологии изменений и развития в экономике технологий. В портфеле большое количество реализованных проектов в тренинге, преподавании, T&D, оценке персонала, модерации групп, индивидуальном психолог. консультировании и сопровождении. Сертифицирована по многим психотерапевтическим техникам, практикую интегративный подход (от задачи), методологически опираясь на динамический и мотивационно-деятельностный концепты. Моя анкета на сайте психологов B17.ru. Реализую творческое и индивидуальное отношение к запросу, обеспечивающее необходимый результат в согласованные сроки. Мне удается меняться конструктивно и мягко развивать живые системы разного масштаба, сохраняя их ценные для потомков элементы и опыт. Рекомендации Резюме Образование
Как войти в "поток": индивидуально и в группе
Программа адресована участникам, чья профессиональная деятельность связана с творческими процессами, когда результат зависит не только от тренировок, муштры и количества времени, проведенного у «станка», но и от вдохновения, включенности в момент, готовности рискнуть и достичь и др. пиковых, зачастую стрессовых обстоятельств. В "потоке" повышается в разы эффективность работы, а усталость не возникает, расширяются диапазоны технических и творческих профессиональных возможностей, повышается уверенность и удовольствие.
Техники работы с динамикой группы для бизнес-тренеров
Возможности работать с динамикой тренинговой группы безграничны, а техники и инструменты этой работы прорастают из психотерапевтической практики в бизнес-тренинг, коучинг, управление и мн. др. сферы деятельности человеческой. Однако многое в тренерской практике, особенно корпоративной, реализуется по наитию, без достаточного понимания возможностей того или иного приема, а также осознания рисков "срабатывания" того или иного, казалось бы "лёгенького разогревчика". Динамика группы и различные инструменты работы с ней на разных стадиях.
Психологические тесты для бизнеса: практика применения
Можно ли и как применять в практике управления психологическое тестирование? Что такое структурированные и проективные тесты, для кого и кто может их применять? Как понять, "шизоид", "параноик", "эпилептоид" и др. - это хорошо или не очень? И вообще, как понять, кандидат на вакансию, он подходит нам по своему психотипу? Бывают ли "чистые" экстраверты или интроверты? А соционика - это хорошо? А что делать после того, как измерили IQ и/или EQ? А зачем в организацию брать психолога? Ответы на эти и мн. др. вопросы, а также практические умения - здесь.
Менеджмент персонала: создание и управляемое развитие коллектива
Растущая нестабильность внешней экономической среды порождает свои аналоги в каждой отдельной взятой организации и проекте. Несмотря на активно продвигаемую идею о развитии толерантности к нестабильности для создания нового, нужны периоды и точки опоры - стабильности. И, как выясняется, обеспечивать это готовы и могут далеко не все управляющие. В программе классические и новые инструменты формирования и развития управляемого коллектива от рабочей группы до высоко эффективной самоорганизующейся команды в нестабильной экономике и др.
Пси-фактор в управлении:
инновации и изменения на практике
Что такое психика, что про неё имеет смысл знать и понимать управленцу. Структура сознания и нейромеханизмы его динамики (развития и регресса). Развитие высших психических функций в онтогенезе и симптоматика нарушений их функционирования в работе управленца. Почему многозадачность на практике – ограниченно возможна. Асинхронное общение и регулярный коммуникативный детокс как ресурс самовосстановления современного профессионала. Мотивация в контексте теории о 3-ех функциональных блоках мозга и мн. др.
Переговоры как игра:
давить нельзя договориться:
Идея курса пришла в процессе работы с большим количеством групп и инд. клиентов по разным запросам: от «как дальше жить?» до конкретных и сфокусированных, например, «что сделать, чтоб повысили?». Комфорт и умелость человека в "говорильных" жанрах не в последнюю очередь определяет его социальную успешность и продвижение. Правильная интонация переговоров, аргумент и даже просто жест меняют ситуацию, иногда кардинально. А осознанная навигация в моделях переговоров - база. Это и мн. др. здесь.
Говорить публично:
убедительно и с удовольствием
Курс ориентирован на развитие практических умений и снятие напряжений в ситуациях публичного самопредъявления. В программе авторская концепция формирования публичного образа на основе мало известной концепции архетипов, уникальная методика работы с волнением и высокоэффективный инструментарий голосового тренинга, снимающий "сакральность" голоса "чарующего". Новая опция - консультация стилиста-психолога
Лидерство в меняющемся мире: преобразуя и масштабируя себя
В программе классические и принципиально новые концепции лидерства с учетом технологического развития мира и нестабильности внешней среды. Продолжительность: 24 часа. Интерактивные форматы - тренинг, рефлексивный практикум и инструменты самопознания. Отдельно исследуются механизмы накопления и аккумуляции жизненной энергии для лидерской роли в современном мире. Формируется ролевой атом лидера, проводится "ревизия" социальных ролей и позиций
Управляемое совещание и динамическая работа с группой
Развитие практических умений ведения рабочих групп под разные задачи: планерка - отчет о реализованном, мозговой штурм и поиск нестандартных решений, стратегическая сессия, мотивирующее собрание и др. Авторская концепция формирования индивидуального стиля в ведении групп. Обучение работе с группой и групповой динамикой. Формирование команды в процессе групповой работы и перенос этого опыта на рабочий контекст. Специфика работы с группой с дистанционном формате.
Индивидуальная психологическая работа нужна, когда есть сложности проживания текущего периода, а привычные способы "переключения" не работают. Когда усталость и дефицит жизненной энергии стали утомительной нормой. Когда отношения с другими людьми оставляют желать лучшего, либо этих отношений/людей недостаточно, а состояние одиночества невыносимо. Когда есть сожаление, невыносимая грусть или гнев о прошлом. И, наконец, тогда, когда есть потребность в индивидуальной психологической работе, самосовершенствовании и развитии.
Коучинг нужен, когда есть желание и намерение сдвинуть себя на новый уровень целей и достижений, а "чего-то не хватает"... Когда возникает ситуация выбора, а выбрать самостоятельно почему-то не получается. Когда будущее пугает своей неопределенностью. Когда есть затруднения с выбором следующих целей, либо непонятно, как их выбирать, чьи они, эти цели, и для чего их, в принципе, ставить. Ну и во всех остальных случаях, когда речь идет о проектировании желаемого будущего.
Оценка персонала
Создание, наладка и upgrade системы оценки и развития персонала в организации. Анализ работ и моделирование компетенций. Оценка кандидатов на вакансии. Корпоративное обучение специалистов компании созданию системы оценки и развития персонала. Техники интервью. Подготовка шаблонов для оценочных интервью. Тестирование кандидатов и сотрудников. Ассессмент центр: классические и адаптивные форматы.
Страт. сессии и модерация групп
Работа с группой под разные задачи: мозговой штурм для создания нового и решения проблем, планирование, анализ ошибок, стратегические сессии и др. Обучение работе с группой и групповой динамикой. Формирование команды в процессе групповой работы и фасилитация распространения этого опыта на рабочие контекст. Социометрия и оценка взаимодействий в коллективе в процесее работы с группой. Анализ и разрешение конфликтов. Оформление результатов работы группы
Upgrade корпоративных тренеров
Профилактика профессионального выгорания тренера "в системе". Активизация творческого потенциала и создание новых продуктов. Изменение привычных форматов для непривычных условий. Создание новых упражнений для существующих тренингов. Разработка новых тренингов: поиск уникальных ниш. Профилактика внутренней конкуренции. Повышение толерантности к неопределенности и спонтанности.
Публикации
Econ_Psy_Tech
Архив (реклама, маркетинг)
Чтобы начать сотрудничество, свяжитесь со мной: maria@krasnostanova.info
©Мария Красностанова Maria Krasnostanova 2020
Любому работающему более-менее продолжительное время специалисту, руководителю знакомы чувства и эмоции по поводу совещаний, собраний и встреч, на которых время тратится впустую. А по окончании этих мероприятий они могут продолжаться "своим" составом с абсолютно другой эмоциональной включенностью и даже страстью...Накопленный собственный опыт участия в не всегда эффективных собраниях и совещаниях, а также многочисленные кейсы клиентов и знакомых подтолкнули к созданию этого практически ориентированного и весьма интенсивного курса.
Формат и стоимость
Место - Москва, внутри садового кольца
Стоимость - 12 000 руб.
Оплатить можно на карту Сбербанка и получить чек, пишите: maria@krasnostanova.info.
О чем:
1. базовые составляющие эффективного и управляемого совещания: подготовка и реализация.
2. управление состоянием группы совещающихся и групповая динамика: инструменты и техники;
3. особенности проведения совещаний разных форматов: планерки и отчеты, мозговые штурмы и креативные группы, стратегические сессии и "разбор полетов" и мн. др.
4. динамическая группа и роль опыта её проживания для квалификации ведущего.
5. типичные проекции при работе с группой и управление их влиянием
Когнитивно-аффективные аспекты карьерных ожиданий в контексте технологического суверенитета
М.В. Красностанова, Е.Б. Тищенко, М.В. Камзолова
В настоящее время в деловом мире и образовании сложилась определенная система представлений о карьере и возможностях профессионального развития. Изменения, стартовавшие в 2020 году в связи с пандемией, локдаунами и ускоренной «цифровизацией — дистанционизацией», радикально интенсифицируются, ведомые геополитическими преобразованиями, разворотами курсов на суверенизацию экономик отдельных государств и серьезной борьбой за новые балансы сил и лидерство в мире. Информационное влияние этой борьбы сложно переоценить, особенно в отношении молодежи, чьи представления о реальности и своем месте в ней находятся в стадии активного осмысления, внутренней конфликтности и нестабильности. В переломные историко-экономические периоды общества особенно значимыми становятся когнитивно-аффективные аспекты этих представлений, под которыми понимается сложная система мыслей, ожиданий, установок, стереотипов, ценностей, идеалов, смыслов субъекта и социума об объекте (в данном случае объект — карьерные ожидания), взаимосвязанных и подкрепленных аффективно-эмоциональным комплексом отношений субъекта (социума) к нему в целом. В современных научных и прикладных публикациях описывается практика управления карьерой в крупных компаниях (менеджмент персонала), мотивация и ожидания молодых специалистов и студентов от будущей работы, но там, где рассмотрен технологический суверенитет, не включены когнитивно-аффективные аспекты карьерных ожиданий. Цель статьи — обобщить сложившиеся практики работы с карьерными ожиданиями и выявить перспективные области их развития в контексте значимости когнитивно-аффективных аспектов в условиях обеспечения технологического суверенитета. Статья опубликована в журнале "Психолого-педагогический поиск", 2023, №1 (65) Читать (стр. 94)
Стимулирование мотивации к предпринимательству и инновациям как фактор профессионального самоопределения современных выпускников вузов
М.В. Красностанова, А.А.Волкова
Проблема мотивации молодых специалистов сегодня особенно актуальна. Экономическая нестабильность, вызванная пандемией, отразилась на внутреннем состоянии поколений, которым придется развивать свою карьеру, адаптируясь к внешним условия [8]. Гиподинамия, связанная с дистанционными коммуникациями и работой, высокая турбулентность настоящего и будущего экономики критично отражается на профессиональной и карьерной мотивации вчерашних выпускников, усиливая объективно свойственные этому возрасту неопытность и заблуждения относительно возможностей внешней среды в сопоставлении с личными ожиданиями. В статье обобщены результаты актуального исследования 2021-го года мотивации студентов. В результате исследования выявлены несоответствия между ожиданиями выпускников от будущей карьеры и представлениями об объективных возможностях их реализации и даны рекомендации по уменьшению этого расхождения. Статья опубликована в журнале "Инновационная деятельность", 2021, №4 (59) Читать (стр. 34)
Социальная психология для менеджера-инноватора
М.В. Красностанова, Е.В. Маслов, Е.В. Жереновская, А.А. Якушина
Основное контекстуальное поле и предмет работы менеджера, руководителя — люди — сотрудники, клиенты, стейкхолдеры, партнеры и т.п. Понимание социо-психологических основ и механизмов межличностных взаимодействий, личности в группе и групп в социуме — база для современного управленца, без которой многие его профессиональные инициативы в отношении любого элемента или функции организации обречены на сложности либо неудачи практической реализации. Поворотный опыт пандемии COVID-19 и еще большее усиление роли технологий, «цифровизация», инновации определенным образом трансформируют и усложняют социально-психологические аспекты профессиональной деятельности современного руководителя, что требует их очередного осознавания, рефлексии, вербализации и структурирования для передачи новым поколениям управленцев, что и сделано в настоящей работе. Социальная психология для менеджера-инноватора : учебно-методическое пособие для преподавателей семинаров и слушателей программы «Социальная психология». М.: Экономический факультет МГУ, 2021. — 235 с. Читать
Психологические аспекты внедрения инноваций и изменений в работу современных организаций
Красностанова М.В.
Психологические аспекты жизни и работы в условиях инновационного развития и постоянных изменений становятся особенно важными в работе современных профессионалов. Усиление неопределенности и энтропии, развитие технологий, возрастание конкуренции и др. требуют от нас критического мышления и избирательности внимания, обучения и адаптивности, в то время как многие автоматизирующиеся возможности «усыпляют» некоторые функции естественного интеллекта, провоцируют развитие зависимого поведения и прокрастинации и т.п. В работе интегрированы некоторые научные концепты и прикладные, эмпирические современные концепции социальной, организационной, управленческой психологии с подтвержденными практиками и технологиями эффективного управления сотрудниками и коллективами в условиях экономической нестабильности и инновационного развития. Реализован синтез наиболее эффективных теорий и инструментария и разработаны рекомендации для помощи в практическом управлении изменениями и инновациями в коллективах и организациях с учетом социально-психологических факторов. Работа продолжает развитие вектора кросс-функциональности и междисциплинарности в современном менеджменте. Работа опубликована на Экономическом факультете МГУ имени М.В. Ломоносова. Читать
Экономика карьеры: изменения профессиональных траекторий
О чем умалчивают техники проведения презентаций
Красностанова М.В.
О готовности меняться - обучаться - развиваться и пользе осознанности и спонтанности в жанре публичного говорения. Читать.
Корпоративный тайм-менеджмент: учить нельзя отставить
Красностанова М.В.
О необходимости менять отношение ко времени своему и времени других людей как база для обучения техникам управления временем . Читать.
Как гарантированно провалить корпоративное обучение: советы понимающим
Красностанова М.В.
О пользе критического мышления при работе с корпоративными заказами. Читать.
Авторитетное мнение
Мария Красностанова, Алексей Веселов
Обучение сотрудников каких специализаций сейчас больше всего востребовано? Какие Форматы обучения наиболее востребованы, какие наиболее эффективны? Как измерять эффективность обучения от чего зависит выбор способа обучения?
Алгоритм адаптации модели компетенций Заказчика под задачи Центра Оценки (Assessment Center)
Красностанова М.В.
Функция оценки и развития сотрудников, персонала, коллектива организаций становится все более необходимой и востребованной в процессе быстрых, на наших глазах совершающихся изменений условий управления организациями, обусловленных технологическими, экономическими, политическими и др. факторами. Необходимость быть в определенном квалификационно-профессиональном «тонусе» менеджерам и специалистам подавляющего большинства отраслей организаций определяет актуальность функции регулярной оценки и планирования развития сотрудников [2,3,4]. При этом критерии оценки сотрудников, сформированные в организациях в разное время с участием большого количества специалистов, не всегда могут быть непосредственно применены для центра оценки, который проектируется по определенным правилам. Организация, обладая уже разработанными критериями, далеко не всегда готова финансировать разработку (модификацию) оценочных критериев (модели компетенций) специально под центр оценки и развития. Возникает задача «работать» имеющимися компетенциями, которые в силу своих специфики и разнообразия, требуют определенной адаптации. Также организация нередко оказывается не готова финансировать привлечение квалифицированных экспертов-наблюдателей для проведения центра оценки, наличие которых является необходимым условием корректной работы метода, предлагая для этой работы своих сотрудников, опытных и обученных специалистов среди которых, можно найти не всегда. И тогда у разработчика центра оценки появляется задача быстрой подготовки имеющихся специалистов и адаптации имеющихся оценочных критериев (компетенций) под задачи конкретного проектируемого центра оценки. В настоящей статье обобщен авторский опыт адаптации разнообразных моделей компетенций под задачи конкретного центра оценки с использованием сил имеющихся наблюдателей-экспертов. Статья опубликована в журнале "Менеджмент сегодня", 2022, №2. Читать
Кейс "Уволить"!
Красностанова М.В.
Описывается ситуация на современном российском произодстве. Кейс опубликован в сборнике кейсов МГУ имени М.В. Ломоносова "Основы предпринимательства" (стр 67). Читать
Социометрические показатели в оценке стартап команд
Красностанова М.В.
Стартапы и инновации - серьезный тренд современной экономики. В соответствии с мировой статистикой 305 миллионов стартапов зарегистрировано в мире, и 100 миллионов новых открываются ежегодно. Как показывают исследования, инвесторы при оценке стартапов ориентируются не только на финансовые показатели [1], поскольку ключевую роль в будущем успехе становящегося бизнеса играет личность основателя и его команда. При оценке стартапа классическими методами возникает вероятность недоучета дополнительных эффектов, которые, не подлежат стоимостной оценке, как, например, различия в интересах множества участников проектов, вложения средств в клиентов, инновации, технологии, обучение сотрудников, развитие бизнес-процессов и мн.др. Методики, позволяющие оценить и прогнозировать бизнес-команду, представленные в научной и научно-методической литературе по менеджмену, недостаточно отвечают требованиям компактности и практичности. Цель статьи - описать апробированную методику оценки стартапов на основе адаптированных для этого социометрических показателей. Статья опубликована в журнале "Мир экономики и управления", №2, том 18, 2018 г. Читать.
Ассессмент-центр сегодня: особенности применения в современной организации
Красностанова М.В., Ксензова В.В.
В статье описаны глобальные экономико-технологические тренды, влияющие на современный бизнес и меняющие требования к HR-процедурам, в том числе к асессмент-центру (АЦ). Авторы приводят примеры реализации гибких интегрированных форм АЦ в современных организациях, ориентированных на финансовую эффективность (экономию), конкурентоспособность, технологичность и развитие, дает рекомендации по проектированию и реализации центра оценки с учетом актуальных и будущих требований к бизнесу и HR-функции. Статья опубликована в журнале "Менеджмент сегодня" № 4 (104), ноябрь 2018. Читать.
Инновационный потенциал проектной команды: структура и оценка
Красностанова М.В., Шарафутдинова Э.М.
Крупные корпорации уделяют большое внимание процессу создания и использования инноваций, что находит отражение в их организационных структурах. Для выполнения за-дач сотрудники кооперируются в проектные команды, благодаря чему рождаются новые идеи и эффективные пути решения стоящих перед организацией задач. В этой связи воз-растает интерес к изучению проектных команд, оценке их инновационного потенциала (ИП). Причем выявление факторов, определяющих результативность решения задач ко-мандой, становится одним из наиболее актуальных вопросов для управления организацией. В статье проанализированы и сгруппированы основные подходы к структуре и определе-нию инновационного потенциала экономических систем, представлена классификация ме-тодов оценки ИП и их развитие для проектных и стартап- команд. В структуру апроби-рованной методики оценки инновационного потенциала проектной команды включен пока-затель «социальная чувствительность».. Статья опубликована в журнале "Инновационное развитие экономики", №4 (40), 2017г.
Инновации в управлении персоналом: теория и практика применения
Красностанова М.В., Кашпур А.К., Попова В.Г., Груздева Е.В.
В современных экономических условиях обновление, постоянные улучшения и инновации являются не только способом развития, но и условием выживания экономических систем. Однако основное внимание в этом вопросе уделяется продуктовым и технологическим инновациям, тогда как темпы реализации управленческих инноваций, к числу которых относятся и инновации в управлении персоналом (HRMI), существенно отстают (феномен разницы в темпах роста внедрения производственных и управленческих инноваций получил в инновационном менеджменте собственное название - организационный лаг). Однако значимость HRMI для эффективности реализации продуктовых и технологических инноваций оказывается столь же высокой (несмотря на более сложное прогнозирование их влияния и эффективности). Целями данной статьи являются описание и классификация современных походов к применению инноваций в управлении персоналом (HRMI) и оценке их эффективности. Практическая значимость результатов статьи заключается в том, что описываемые инновации в управлении персоналом (HRMI) могут использоваться для улучшения и развития экономических систем, а также для построения алгоритмов оценки эффективности процессов. Результаты статьи могут иметь ценность для менеджеров и руководителей организаций при принятии решения о внедрении инновации в управление персоналом либо при выборе альтернативных вариантов развития организации, при разработке системы показателей учёта эффективности системы управления персоналом и изменений в системе управления персоналом. Статья также вносит свою лепту в развитие научного направления по систематизации и оценке организационных инноваций. Статья опубликована в журнале "Креативная экономика", т.10, №2 , 2016г.
Инновации в образовательном процессе как фактор изменения российской экономики
Красностанова М. В., Попова В.Г., Манжикова А. В.
Инновационная деятельность является одним из главных условий модернизации экономики. Образование, будучи важнейшей компонентой экономической системы, во многом определяет качество её преобразований. Целью статьи является определение роли образовательных инноваций в экономике, систематизация критериев их эффективности и апробация оценки эффективности здоровьесберегающих инноваций в образовательном процессе. Результаты могут быть использованы в практике внедрения инноваций в образовательные процессы для прогнозирования эффективности результатов образовательной деятельности и её влияния на экономику. Статья опубликована в сборнике материалов Международной научной конференции Ломоносовские чтения - 2016 (с. 779-788)
Проблема внедрения здоровьесберегающих инноваций в систему профессиональной подготовки музыкантов-исполнителей
Красностанова М. В., Манжикова А. В., Фёдорова А. М.
Статья посвящена анализу эффективности системы профессиональной подготовки музыкантов-исполнителей в России. Приводятся результаты исследования эффективности профессиональной деятельности музыкантов-исполнителей в контексте традиционных и инновационных методов подготовки, здоровья (в том числе психологического), профессиональной успешности, востребованности и удовлетворенности. Обосновывается необходимость внедрения личностно-ориентированных и здоровье-сберегающих образовательных инноваций в практику профессиональной подготовки музыкантов-исполнителей, рассматриваются условия их реализации и предлагается методика оценки эффективности образовательных инноваций. Статья опубликована в журнале "Гуманитарные науки", № 4 (36), 2016 г.
Оценка эффективности инноваций в управлении персоналом
Красностанова М.В., Кашпур А.К.
Целями данной статьи являются систематизация и практическая апробация способов оценки инноваций в управлении персоналом (HRMI) и разработка рекомендаций, позволяющих повысить качество оценки эффективности инноваций в управлении персоналом. Статья опубликована в журнале "Экономическое возрождение России", № 4 (46), 2015 г.
Формирование команды в хайтек-бизнесе
Красностанова М.В.
Созание и управление командой сущестенно отличается от иерархического менеджмента и классического HR-а. Здесь важны психологические аспекты совместной работы групп, лидерство, вовлеченность и самомотивированность. Статья опубликована в материалах 1-го молодежного инновационного конвента, 2008 (стр.136-171)
Оценка индивидуального вклада в командную работу
Красностанова М.В., Федорова Ф.Ш.
В современных условиях ведения бизнеса умение кооперироваться и вести работу в команде является одним из факторов успеха организации. Умение мотивировать команду на результат – важная компетенция управленческой квалификации руководителя. Однако при принятии управленческих решений о вознаграждении проектной команды руководителю важно как поощрить всю команду, так и оценить вклад каждого ее игрока в общий результат. Описанию тренировки данного умения в процессе развития предпринимательских компетенций у студентов и посвящена
данная статья. Статья опубликована в сборнике статей Международной конференции "Формирование предпринимательских компетенций", М., 2014 (стр. 195-205)
Продвижение территориальных брендов региональных городов РФ
Красностанова М.В., Илтыбаева М.С.
В течение последних двух десятилетий растет постоянный интерес к территориальному брендингу, что связано с активным развитием данного направления маркетинга. Появляется понимание того, что ключевым фактором развития территории, будь то город, регион, область или страна, является ее привлекательность в глазах жителей, туристов и инвесторов. Брендинг территорий является относительно новым явлением для Российской Федерации. По мнению экспертного сообщества, перспективы развития данного направления чрезвычайно многообещающие. Тема восприятия брендов регионов России на данный момент абсолютно не изучена. Все исследования, которые проводятся в данной сфере, лишь иногда фокусируются на отдельных странах, не останавливаясь на детальном изучении регионов внутри страны. Исследование стратегий формирования привлекательного образа региональных территорий в России является чрезвычайно актуальной научной проблемой. Цель статьи - на основе анализа брендов некоторых региональных территорий России и полученных данных об их восприятии российской аудиторией разработать рекомендации для системного продвижения этих брендов на российском рынке. Статья опубликована в журнале "Бренд-менеджмент", №3 (98), 2018. Читать.
Восприятие эмбиент рекламы в России
Красностанова М.В., Пучкова М.М.
Современная стадия развития маркетинга носит название «коммуникативной», ее также называют маркетингом взаимоотношений. Бизнес ориентируется на долгосрочные связи со своими клиентами. На поддержание отношений с клиентами и привлечение новых компании ежегодно увеличивают рекламный бюджет. По мере усиления конкуренции интенсивность рекламных сообщений увеличивается, на что потребитель реагирует устойчивой защитой от избытка рекламы. В ответ на потребительское игнорирование сообщений бренда разрабатываются маркетинговые коммуникации, призванные решить проблему блокировки рекламных сообщений. Таким направлением стала эмбиент реклама, главной особенностью которой является размещение сообщений бренда в среде обитания обычных потребителей и выход за рамки традиционных носителей рекламы. В западных странах эмбиент сообщения стабильно набирают популярность с середины 1990-х годов, чему посвящено множество научных статей и экспериментов. В то же время в России большинство людей незнакомы с таким понятием, как эмбиент реклама, а маркетологи редко прибегают к ней.
Целью данной статьи является исследование особенностей восприятия эмбиент рекламы российскими потребителями и формулирование рекомендаций по её применению для российских маркетологов. Статья опубликована в журнале "Маркетинг и маркетинговые исследования" №1, 2018
Ассоциативный подход в рекламе продукта
Красностанова М.В., Барциц Э.Р.
В условиях усиливающейся конкуренции и кризисных явлений предприятия направляют все больше усилий для воздействия на потребительское поведение, стимулируя продвижение продукции. Однако с ростом её разнообразия и ожесточения конкуренции привычные и устоявшиеся в практике компаний маркетинговые приемы перестают быть эффективными и заставляют маркетологов изобретать нестандартные методы продвижения продукции, среди которых ассоциативный подход, приобретающий все большую популярность. Цель статьи - описать практическое исследование рекламной кампании продукта, основанной на ассоциативном подходе, и дать рекомендации маркетологам, ищущим новые более эффективные приемы рекламы продукции. Методом проведения исследования выступила онлайн-анкета для опроса респондентов – потенциальных потребителей выбранного продукта – молочного шоколада. Исследование выявило значимое влияние цвета упаковки молочного шоколада на выбор потребителей, а также влияние национального фактора на восприятие продукта. Выводы исследования могут быть использованы маркетологами для разработки эффективной рекламной кампании продукта. Статья опубликована в журнале "Мир экономики и управления", №1, 2018г.
Принятие покупательского решения в контексте ограниченной рациональности
Красностанова М.В., Зотова Е.П.
Неоклассическое понимание поведения человека как рационального экономического агента (абсолютно информированного о продукте, учитывающего время на поиск нужного продукта и мн.др.), господствовавшее на протяжении долгого времени, закономерно вытесняется концепцией ограниченной рациональности. На процесс принятия покупательского решения влияет немало различных факторов, среди которых эмоциональное состояние, влияние ценностей, убеждений и установок и мн.др. В статье на примере проведенного эксперимента показано, как принимается покупательское решение для продукта, продвигаемого с учетом ограниченной рациональности потребителя. Статья опубликована в журнале "Практический маркетинг" №9 (247) 2017
Особенности рекламной визуализации массового продукта для потребителей разных типов по Майерс-Бриггс (MBTI)
Красностанова М.В., Голикова Т.Н.
В статье рассматриваются особенности сегментирования целевой аудитории массового продукта с использованием методики MBTI. Апробирована методика MBTI для типирования потребителей, обоснована актуальность применения данного инструмента в процессе определения целевой аудитории продукта. Была исследована теория MBTI и взаимосвязь типов личности по MBTI с ключевыми аспектами дизайна рекламного баннера массового продукта; на основе этих связей были разработаны 16 рекламных баннеров продукта массового потребления и, по результатам полевого голосования респондентов за тот или иной баннер, были проанализированы корреляции, существующие между типом личности респондента и дизайном предпочитаемого им рекламного баннера. Таким образом, в результате полевого исследования были выявлены некоторые зависимости между типом личности потребителя по MBTI и его предпочтениями относительно визуального и текстового ряда на рекламном баннере продукта массового потребления. Эти корреляции легли в основу рекомендаций маркетологам по продвижению массовой продукции потребителям разных типов MBTI, которые приведены в статье. Статья опубликована в журнале "Практический маркетинг", № 9, 2015 г.
Идея этого курса вызревала давно, а оформилась в практический сценарий в результате активного интереса и спроса на эту тему серий открытых мастер-классов. Почему избегать изменений - вполне нормально? Почему стресс неизбежен, если хочешь выйти на новый уровень? Почему стресс - это далеко не всегда плохо? Что и как нужно делать, чтобы благополучно реализовывать запланированные изменения с пользой для себя, ближних, коллег, сотрудников и клиентов? И мн. др. вопросы, на которые будут даны ответы в данном курсе.
В программе:
1. Что такое психика, что про неё имеет смысл знать и понимать управленцу. Структура сознания и нейромеханизмы его динамики (развития и регресса). Развитие высших психических функций в онтогенезе и симптоматика нарушений их функционирования в работе управленца. Почему многозадачность на практике – возможна весьма условно, а оценка отдельных компетенций – ограниченный инструмент для целей менеджмента.
2. Эмоциональный интеллект и рациональные коммуникации. Асинхронное общение и регулярный коммуникативный детокс как ресурс самовосстановления и профилактики выгорания современного профессионала. Типичные «глюки» восприятия и механизмы психологической защиты как барьеры коммуникаций. Эмоционально-мотивационные и произвольно-волевые механизмы в «достигаторстве». Позиции и роли управленца-инноватора и внутриличностные конфликты как источники межличностных.
Формат и стоимость
Продолжительность - 16 часов (два выходных либо по согласованию). Индивидуально с тренером либо в группе от 5 человек.
Место - Москва, внутри садового кольца
Стоимость индивидуального обучения 18 000 руб.
В группе - 12000 руб.
В программе:
3. Талант и психические отклонения: опорные точки в диагностике. Ключевые типологии дифференциальной психологии 20-го века. Как работать со сложными сотрудниками и «коридоры» взаимодействия с людьми с пограничными значениями психической нормы. «Потоковые» состояния сознания в творческой работе и экологичные способы вхождения в них. Патопсихологическая диагностика.
4. Трансформация рабочей группы в команду: условия и принципы. Целеполагание и ценностно-мотивационное ядро команды. Ролевой подход в формировании команды: возможности и ограничения. Изменения как основной контекст бизнеса, ориентированного на инновации. Современные инструменты и условия их применимости в практике управления изменениями на российских предприятиях. Команды изменений. Какие стадии изменений существуют, и какова динамика стресса в них. Инструменты для прохождения каждой стадии изменений в управляемом режиме стресса. 4 шага работы с сопротивлением изменениям других: подчиненных, коллег, партнеров и пр. Опоры и ритуалы для прохождения изменений.Техники формирования желаемого будущего и трансформация негативного стресса изменений в кураж и достижения.
Политика конфиденциальности
Какая информация подлежит сбору:
Сбору подлежат только сведения, обеспечивающие возможность поддержки обратной связи с пользователем.
Некоторые действия пользователей автоматически сохраняются в журналах сервера:
- IP-адрес;
- данные о типе браузера, надстройках, времени запроса и т. д.
Как используется полученная информация
Сведения, предоставленные пользователем, используются для связи с ним, в том числе для направления уведомлений об изменении статуса заявки.
Управление личными данными
Личные данные доступны для просмотра, изменения и удаления в личном кабинете пользователя.
В целях предотвращения случайного удаления или повреждения данных информация хранится в резервных копиях в течение 7 дней и может быть восстановлена по запросу пользователя.
Предоставление данных третьим лицам
Личные данные пользователей могут быть переданы лицам, не связанным с настоящим сайтом, если это необходимо:
- для соблюдения закона,
- нормативно-правового акта,
- исполнения решения суда;
- для выявления или воспрепятствования мошенничеству;
- для устранения технических неисправностей в работе сайта;
- для предоставления информации на основании запроса уполномоченных государственных органов.
В случае продажи настоящего сайта пользователи должны быть уведомлены об этом не позднее, чем за 10 дней до совершения сделки.
Безопасность данных
Администрация сайта принимает все меры для защиты данных пользователей от несанкционированного доступа, в частности:
- регулярное обновление служб и систем управления сайтом и его содержимым;
- шифровка архивных копий ресурса;
- регулярные проверки на предмет наличия вредоносных кодов;
- использование для размещения сайта виртуального выделенного сервера.
Изменения
Обновления политики конфиденциальности публикуются на данной странице. Для удобства пользователей все версии политики конфиденциальности подлежат сохранению в архивных файлах.Пример текста...
Сегодня умение прилично выступать и говорить на публике является своего рода базовым условием социального и карьерного успеха. Идея этого курса пришла в процессе практической работы с большим количеством групп и индивидуальных клиентов по самым разным запросам: начиная от «как дальше жить?» до очень конкретных и сфокусированных, например, «что мне нужно изменить в себе, чтобы меня повысили?».
Как ни странно, многие из этих и других, сложных, подчас экзистенциальных вопросов решались полностью или частично (в том числе) своеобразным раскрытием способности человека говорить то, что и как нужно релевантному собеседнику в ситуациях публичного самопредъявления.
Так родилась идея сделать интенсив по развитию навыков публичного "говорения" и самопредъявления в ситуациях от коротких "elevator pitch" до серьезных выступлений на большой аудитории.
Над чем обычно работаем:
1. структура выступления и выбор подходящего формата: что, кому, зачем и как;
2. "прокачка" эмоционального состояния оратора: трансформация страха в заряжающее публику вдохновение, вхождение в "потоковое" состояние;
3. формирование гармоничного образа для публичных выступлений - не просто "одеваться надо так", а именно нахождение наиболее естественной индивидуальной формы для публичных выступлений на основе глубинных архетипов и личностных особенностей;
4. ответы на вопросы и управление состоянием аудитории;
5. тренировка разноформатных публичных выступлений: elevator pitch, творческая встреча, делова презентация, мастер-класс и мн.др.
Формат и стоимость
Место - Москва, внутри садового кольца
Стоимость инд. обучения - 18000руб.
В группе - 12000 руб.
Оплатить можно на карту Сбербанка и получить чек, пишите: maria@krasnostanova.info
Отдельная уникальная опция - голосовой тренинг
адресован всем, кому важно быть убедительным для собеседников/слушателей/клиентов/партнеров и т.д. не только на уровне аргументов, но и на бессознательном уровне коммуникации - интонации, для кого актуальна тема обретения "своего" голоса и разнообразия звуковой палитры своих социальных ролей.. Также он будет полезен участникам, чья профессиональная деятельность связана с повышенными голосовыми нагрузками – руководителям, специалистам по работе с клиентами, преподавателям, лекторам, тренерам, а также всем заинтересованным в развитии своего природного голоса, повышении его силы, гибкости, тембрового разнообразия и убедительности. Отзывы участников.
Результаты
-разнообразие интонационно-речевых роле;
-методика экологического звукоизвлечения и настройки своего природного голоса;
-запас практических упражнений формирования убедительной интонации и уникальных техник интонирования в речи.
В программе:
1. Упражнения на развитие интонации в речи;
2. Отработка "трудных" коммуникативных ситуаций;
3. Практикум природного голоса (методика В. Багрунова).
Курс ориентирован на развитие практических умений ведения и участия в переговорах в разных парадигмах: от win-win до сложных манипулятивных и жестких, использующих техники психологического влияния. В программе авторская концепция формирования индивидуального стиля игрока-переговорщика в ситуациях любой сложности с сохранением индивидуальных ценностей и психологической сохранности субъекта переговоров.
Распространенные запросы от «как дальше жить?» до очень конкретных и сфокусированных, например, «что мне нужно изменить в себе, чтобы меня повысили?» и мн. др. сложных, подчас экзистенциальных решались полностью или частично (в том числе) своеобразным раскрытием способности человека говорить то, что и как нужно релевантному собеседнику.
Так родилась идея сделать системный курс переговорных практик, ориентированный именно на эту способность – вести диалоги с разными собеседниками. И сделать его с учетом именно тех «узких» мест в ведении диалогов, которые системно наблюдаются мною в разных людях и группах за более чем 10 лет практики с индивидуальными клиентами и группами, в том числе учебными в лучших университетах России.
Правильно выбранная интонация, аргумент и даже просто жест меняют ситуацию, иногда кардинально. Есть эмирическое мнение, что 90% сложностей решаемы, если уметь их обсудить подходящим образом с подходящими людьми. А ещё вовремя понять, что обсуждать нечего, и переговорный жанр исчерпан. Случаи из практики
Про что:
-базовые элементы переговоров от подготовки до реализации;
-основной контекст и парадигма переговоров: не всегда возможен win-win;
-инструменты манипуляций и психологический прессинг в сложных переговорах;
-переговорщик-игрок: базовые компетенции и опциональные виньетки;
-драматургия переговоров: как грамотно готовиться и реализовывать переговорные практики, "прокачка" состояний.
Формат и стоимость
Место - Москва, внутри Садового кольца
Стоимость инд. обучения - 18000 руб.
В группе - 12000 руб.
Оплатить можно на карту Сбербанка и получить чек, пишите: maria@krasnostanova.info
Программа исключительно практична и балансирует между вопросами личного психологического комфорта и умением пользоваться многочисленными коммуникативными инструментами достижения целей в жизни и профессии.
Содержание
Сет 1. Введение в переговорную парадигму. Страх и гнев в переговорах. Что и как можно обсуждать? К чему и как готовиться? Где переговоры невозможны ещё, а где уже? Базовые элементы коммуникативных техник, принципы ведения, модели и техники. Как распознать свой страх, и что с ним делать. Как правильно злиться и использовать свой гнев. Как говорить, когда в горле спазм от гнева/страха? Голосовой тренинг. Состояние нужды как спусковой крючок страха. Результат: достижимые количественно и качественно цели для переговоров и энергия для их реализации, перенастроенные фильтры восприятия, умение конструктивно пользоваться своими эмоциями в рабочих и личных переговорах, помогающий в этом голос.
Сет 2. Модели переговоров: партнерство, манипуляции, прессинг. Моделирование пространства переговоров, подготовка аргументов, «прокачка» состояния. Манипулятивные и жесткие переговоры. «Крючки», на которые мы ловимся и которые развешиваем. Работа с личными ограничениями и сопротивлением.
Сет 3. Трансовые техники и разговорный гипноз в переговорах. Особенности трансовых состояний и техники вхождения в них. Считывание трансового состояния у собеседника. Приемы самонаведения и наведения транса. Словесные «рамки» и интонационный фон как базовый инструмент изменения состояния сознания.
Сет 4. Словесная импровизация в переговорах. Искусство и навык болтовни. Что, когда, о чем и как? Как говорить, чтобы не сказать ненужного и заполнить паузу? Что делать с паразитическими словами и звуками? Как повысить легкость и спонтанность в разговоре?
Сет 5. Метафоры, анекдоты и притчи в переговорах. История как способ ведения и прерывания переговоров. Где брать истории и метафоры? Как достать нужную историю в нужный момент? Результат: библиотека историй для переговоров и умение «выдавать» подходящую и практика-практика-практика!.
Сет 6. Сложные диалоги. Как решать конфликты разговором? Как управлять состоянием собеседника? Что делать с агрессией и обидой? Воронка деструктива в конфликте и выход из неё. Результат: готовность вести сложные диалоги до результата и энергия на это и практика-практика-практика!
Для того, чтобы индивидуальная психологическая работа делалалась корректно, важно принять своего рода контракт, регулирующий отношения между Клиентом и Психологом/коучем:
1. Индивидуальная психологическая работа - это работа Клиента и Психолога, то есть улучшения у Клиента происходят, когда оба работают на эту цель. У Психолога для этого есть определенные время, инструменты и методы, у Клиента время, средства и готовность выполнять задания Психолога во время сессий и, возможно, между ними.
2. Психологическая работа осуществляется во внутреннем, а не во внешнем мире Клиента за счет изменения самочувствия, ожиданий, установок, отношения и мн. др. компонет психики. Психолог не может найти новую работу, мужа/жену, дать больше счастья и т.п. Клиенту и даже порекомендовать что-то на эти темы. Но Психолог может организовать процесс переструктурирования внутреннего опыта, из-за чего внешний мир Клиента может конструктивно меняться. На первых сессиях происходит согласование предмета и графика работы Психолога и Клиента.
3. Работа Психолога предоплачивается Клиентом не менее чем за 2 суток до даты и времени планируемой сессии. В зависимости от количества сессий и формата работы (очно/дистанционно) общая стоимость работы может быть разной, и она согласовывается с Клиентом в предварительных переговорах (очно/дистанционно, бесплатно). При отмене Клиентом сессии более чем за 2 суток, ему возвращается 100% стоимости сессии, менее, чем за 2 суток - 50%, менее суток - 15%.
4. Конфиденциальность индивидуальной психологической работы обеспечивается Психологом и Клиентом.
5 Продолжительность индивидуальной психологической работы определяется её задачами и согласовывается между Клиентом и Психологом на первых сессиях. Если в процессе работы меняются задачи, может быть определена и согласована новая продолжительность и содержание работы.
Место очной работы - Москва, внутри садового кольца
Дистанционная работа - zoom, skype, вайбер, whatsapp, телефон.
Цена зависит от формата работы (очно/дистанционно) и количества сессий, согласовывается Психологом и Клиентом
(от 3500 руб./50 мин.)
Оплатить можно на карту Сбербанка и получить чек, пишите: maria@krasnostanova.info
Некоторые отзывы (имена изменены, сюжеты по согласованию с клиентами сохранены).
1. Пришла к Марии в абсолютно "разобранном" состоянии: безумная усталость, недовольство собой, мужем, работой и всем в принципе, куча начинающихся болячек в ещё совсем молодом возрасте...В результате работы с Марией удалось расставить границы в семье, сбалансировать обязанности, найти время для себя и своих потребностей и радующую работу. Болячки исчезли.
2. Благодаря Марии нашел способы восстанавливать силы и энергию, которых не хватало даже на то, чтобы просто вести адекватный диалог с начальником. И, самое главное, в результате работы получил повышение в карьере и доходе.
3. Из-за неурядиц в родительской семье не могла наладить свои отношения и найти подходящего друга, мужчину для серьезных отношений. Разобравшись с папой-мамой удивительным образом обнаружила, что могу выбирать партнеров. А ещё неожиданным бонусом стал рост в карьере и доходе.
4. Панические атаки "накрывали" уже практически везде, хотя начиналось "безобидно" страхом самолетов. Сочетание фарматерапии и психологическая работа позволили понять причины ПА и научиться управлять своим состоянием, не доводя организм "до ручки".
Для кого:
- Функциональные руководители, чьи результаты работы зависят от вверенных им людей и коллективов;
- Специалисты, меняющие свой статус на управленческий;
-Предприниматели, занимающиеся оперативным управлением своих сотрудников;
-Управленцы, кому необходим upgrade навыков и повышение своей управленческой квалификации.
В программе:
Специфика управления коллективами в нестабильных экономических условиях. Основные процессы формирования управляемого коллектива. Опоры и ритуалы для стабилизации. Развитие бизнеса как инересно-некомфортная среда для сотрудников. Современные требования к функции управления персоналом. Особенности подбора персонала для компаний, ориентированных на инновации и развитие. Пошаговый алгоритм закрытия вакансий на нестабильном рынке. Управление мотивацией с учетом индивидуальной психики и групповых эффектов и формирование системы оплаты труда. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом. Бюджетирование персонала. Юридические аспекты формирования управляемого коллектива. Система развития и обучения персонала в меняющихся организациях. Эффективное проведение изменений на уровне персонала и коллективов. Адаптивное лидерство как базовое условие развития бизнеса.
Формат и стоимость
Место - дистанцонно (zoom)
Стоимость инд. обучения - 18 000 руб.
В группе - 12 000 руб.
Оплатить можно на карту Сбербанка и получить чек, пишите: maria@krasnostanova.info
Из отзывов о курсе: "В курсе Марии мне, помимо остальных интересных концепций и практических инструментов, больше всего понравилась матрица "Мотивация/Компетентность", благодаря которой, во-первых, приходит понимание, что с каждым сотрудником нужно работать индивидуально в зависимости соотношение его "параметров" мотивации и компетентности. Сейчас я её активно использую в своем коллективе."
"Очень жизненный аспект темы и применимость на практике: сегодня, когда все везде написано, а оно не работает, крайне полезными оказываются такие точечно-филигранно настраиваемые управленческие инструменты, которые разрабатывает Мария. Рекомендую!"
"Очень много авторских наблюдений, которые позволяют действительно на практике перестраивать и удерживать коллективы в нестабильных условиях, когда сам не знаешь, чего ждать. Спасибо большое!"
Сегодня любая бизнес-школа продает курсы по лидерству. Во многом они похожи между собой содержательно и по форматам. Что отличает эту программу? Во-первых, интегративный подход, включающий в себя как классические концепции лидерства, так и мало известные, в том числе био-генетические. Во-вторых, в курсе нет "веревочных" и всяческих "походных" заигрываний с аудиторией, поскольку давно известно, что навыки, приобретенные в этих обстоятельствах, не переносятся в рабочий контекст. Но есть серьезная работа над базовой и необходимейшей составляющей лидерских компетенций - жизненной энергией. Курс ведет несколько профессионалов, в том числе, в области биологии-генетики и коучинга.
В программе:
-Лидерство: определения, теории и их несовершенство в современном социуме. Стили лидерства. Сигналы к изменениям лидера и бизнеса. Масштаб личности и масштаб бизнеса. Иллюзии и реальности масштабирования бизнеса. Особенности лидерской роли в экономике технологий.
-Власть как системообразующая категория организации. Инструменты власти. Манипуляции сознанием как функция власти. Насилие и власть. Экзистенциальное в лидерской роли.
Формат и стоимость
Продолжительность - 16 часов (2 выходных ). Формат - в группе. Следющий набор будет объявлен.
Место - Москва, внутри садового кольца
Стоимость - 18 000 руб.
- Медико-биологический взгляд на лидерство. Аксиологический менеджмент (ценностное управление): возможности и ограничения. Личные и организационные ценности. Ценности поколений и HRM будущего. Корпоративная культура как основа ценностного управления. Диагностика и оценка корпоративных культур. Взаимодействие и изменение корпоративных культур.
- Оперативное и стратегическое управление персоналом: общее и различающееся. Школы стратегического управления персоналом. Кадровые и маркетинговые стратегии. Стратегия самообучающейся организации в контексте управления персоналом. Комплексная диагностика системы управления персоналом. Практикум по лидерству.